武清甲醛检测认准天津美宜佳环保检测公司，检测数据可靠，出具CMA资质认证报告，具有法律效应。
新房装修好之后，发现屋里的味道总是怪怪的，市民孙女士怀疑是新买的家具甲醛超标，因此找到商家要求退货，但商家对此并不认可，认为有异味也不能断定是家具的问题。
消费者怀疑家具甲醛超标要退货
孙女士回忆说，为了防止新房的空气污染，她特意在装修好后，将房子空置了一段时间后才入住并放入新家具。可是进了房子里后，却依然能闻到一股异味。因此，孙女士认为是她买的衣柜、橱柜、桌椅等家具甲醛超标，要求商家退货，但商家坚持没超标，不予退货，因此，孙女士拨打了12315寻求帮助。消协工作人员在接到孙女士投诉后，组织双方到工商部门进行调解。商家表示自己的家具不可能存在甲醛超标的现象，不愿意接受孙女士的退货要求。孙女士虽然主张家具甲醛超标，可是缺乏有效的证明材料或者检测报告，难以证明家具是否确实存在问题，双方就家具甲醛是否超标的问题争执不下，谁也不肯让步，双方一度陷入僵局。
消费者、商家都不愿做家具检测
如何判断闻起来有异味的家具是否甲醛超标？本着合理合法解决纠纷的原则，消协工作人员建议双方一起将家具送到的武清甲醛检测机构检测，根据检测结果作出相应处理。如果经检测家具甲醛的确存在超标现象，那么商家理应为消费者退货，反之则不退货。原本以为纠纷可以就此画上句号，可是没几天孙女士又找到了工商部门，原来是孙女士回去后觉得家具检测太麻烦，反悔了，不愿意去检测，而且双方在争执过程中，发生了严重的口角，商家也不愿意去检测。
消协工作人员表示，关于这样的鉴定问题，在调解纠纷中一直是一个矛盾，“不去鉴定，商家会以此推脱自己的产品没问题；鉴定，谁出这笔鉴定费？而且，谁负责产品鉴定的搬运、对接等麻烦事？这些都是问题。”
经调解退掉了有刺激性气味的家具
为了解决这起纠纷，消协再次启动了调解程序，组织双方进行了第二次调解。消协工作人员实地到消费者家里进行了考察，检查了涉嫌甲醛超标的家具。考虑到对家具进行甲醛数值检测难度较大，且耗费时间较长，消协工作人员协助孙女士委托武清甲醛检测机构对室内空气进行检测，根据GB/T18883-2002执行标准，甲醛标准值为0.1，而孙女士家中甲醛值为0.39，为不合格。虽然不能就此断定室内甲醛超标就是家具造成的，可是孙女士家中的家具的确存在一定的刺激性气味。
既然双方都不愿意对家具进行检测，那么根据现有的事实情况，消协工作人员积极与双方进行沟通，劝导双方本着理性的态度处理纠纷，终达成了调解方案，对于存在刺激性气味的家具，商家为其办理了退货手续，这一起复杂的消费纠纷才得到妥善的解决。